お届け・ご配送について

送料について

基本送料:600円(税抜き)(沖縄・離島・一部の地域は別途追加送料がかかります)

  • 沖縄・離島・一部の地域は別途追加送料がかかります。ご注文時に送料をご確認頂くとともに、ご注文後には別途追加送料が追加される可能性が御座いますことをご了承ください。
  • 1配送にて10,000円(税込み)以上お買い上げの場合は、その配送の基本送料が無料になります。
  • 予約商品につきましては発売日後、1配送毎のご注文商品がすべてそろい次第発送となります。
  •          

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お届け日時指定について

  • お届け日時指定をご希望の場合は、決済ステップにてご指定ください。
  • 予約商品のお届け日の指定は、お受けできませんのでご了承下さい。
  • お届け日は注文日より5営業日程度から30日間まででご指定頂けます。
  • 配送業者の状況などの理由により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。
  • お支払いが確認でき次第の発送となります。
  1. 配送時間帯は下記よりご指定頂けます。

    ●午前中(8時〜12時) ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時

    ※配送業者によっては、上記時間指定のできない可能性がございます。

    ※交通事情などにより指定時間内に配達ができない場合がございます。

    ※各配送業者の規定により、一部の地域は時間帯指定不可能地域がございます。
    ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます旨、予めご了承下さい。
    詳しくはお近くの配送業者営業所にお問い合わせ下さい。

    ※また、地域によってはお取り扱いできない時間帯がありますので予めご了承ください。 発送日については、注文の混雑状況により数日遅れる場合がございます。 申し訳ありませんがご了承ください。

  2. 商品発送の包装について

    ・ギフト包装は行っておりません。
    ・商品は、中身の見えないよう厳重に梱包の上、お届けします。

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配送業者に関して

【業者】 佐川急便/ヤマト運輸 ※配送業者の指定はお受けできません。

  • 当店から配達業者への個別指示はできかねます。「配達ボックスを使ってほしい」「配達前に電話連絡がほしい」などのご希望は、当店からの発送完了メールに記載いたしますお荷物の「問い合わせ番号」をもとに、直接配達業者様にお問い合わせください。
  • 送り状には受注番号のみで商品名は記載致しません。
  • 荷物問合せ番号は配送業者のデータに登録されるまでにお時間がかかる場合がございます。
  • 一部の地域におきましては、お届け出来ない場合がございます。
  • 海外へのご発送は承っておりませんのでご了承ください。

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商品の同梱について

個別のご注文は個別でのご対応となりますため、商品の同梱は承っておりませんのでご了承ください。

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送付先変更

ご注文後の送付先変更は お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・変更後の送付先・送付先変更の旨を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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お届け日時指定変更

ご注文後のお届け日時指定変更は お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・変更後のお届け希望日時・お届け日時指定変更の旨を明記の上、ご連絡ください。

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商品が届かない場合

「出荷完了のお知らせ」メールが届いているのに商品が届かない場合は、お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・商品不着の旨を明記の上、ご連絡ください。

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